Информация о деятельности консультационного центра и пунктов для потребителей за период с 14.05.2012 по 20.05.2012
|
ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА И ПУНКТОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ |
||
|
Консультационный центр для потребителей информирует, что за период |
||
|
с 14.05.2012г по 20.05.2012г |
||
|
Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей: |
||
|
|
|
|
|
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
|
Услуги ЖКХ |
8 |
|
|
Услуги связи |
1 |
|
|
Финансовые услуги |
1 |
|
|
Продажа продовольственных товаров |
6 |
|
|
Технически сложные товары (ПП РФ от 19.01.1998 г. №55, п.11 и ПП РФ от 10.11.2011г. №924) |
10 |
|
|
Мобильные телефоны |
1 |
|
|
Обувь |
2 |
|
|
Одежда |
2 |
|
|
Мебель |
3 |
|
|
Игрушки |
1 |
|
|
Прочие |
4 |
|
|
Всего было дано консультаций: |
40 |
|
|
Из них по телефону: |
12 |
|
|
Из них на личном приеме: |
28 |
|
|
|
|
|
|
Было составлено: |
|
|
|
Претензий: |
11 |
|
|
Обращений в различные органы: |
1 |
|
 |
 |
