Информация о деятельности Консультационного центра и пунктов для потребителей за период с 14.10.2013 по 18.10.2013
ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА И ПУНКТОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Консультационный центр для потребителей информирует, что за период
с 14.10.2013г по 18.10.2013г
Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей:
|
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
7 |
|
Услуги ЖКХ |
8 |
|
Услуги связи |
2 |
|
Финансовые услуги |
4 |
|
Бытовые услуги |
6 |
|
Медицинские услуги |
3 |
|
Транспортные услуги |
1 |
|
Продажа продовольственных товаров |
7 |
|
Технически сложные товары бытового назначения |
19 |
|
Мобильные телефоны |
11 |
|
Обувь |
5 |
|
Одежда |
4 |
|
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней |
1 |
|
Строительные материалы и изделия |
1 |
|
Мебель |
7 |
|
Двери |
5 |
|
Пластиковые и иные виды окон |
2 |
|
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения |
3 |
|
Игрушки |
1 |
|
Продажа товаров дистанционным способом |
2 |
|
Прочие |
5 |
|
Всего было дано консультаций: |
104 |
|
Из них по телефону: |
70 |
|
Из них на личном приеме: |
33 |
|
Из них с использованием электронных средств связи: |
1 |
|
Было составлено: |
|
|
Претензий: |
7 |
|
Обращений в различные органы: |
4 |
