Информация о деятельности консультационного центра и пунктов для потребителей за период с 26.03.2012г. по 01.04.2012 г.

ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА И ПУНКТОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Консультационный центр для потребителей информирует, что за период

с 26.03.2012г по 01.04.2012г

Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей:

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

1

Услуги ЖКХ

2

Финансовые услуги

1

Продажа продовольственных товаров

6

Технически сложные товары бытового назначения не подлежащие обмену в том случае, если они не подошли по фасону, размеру, габаритам и т.п. (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, п.11)

2

Обувь

2

Одежда

2

Аудиовизуальные произведения и фонограммы

1

Мебель

2

Двери

1

Пластиковые и иные виды окон

1

Прочие

2

Всего было дано консультаций:

23

Из них по телефону:

3

Из них на личном приеме:

20

Было составлено:

Претензий:

4