Версия для слабовидящих
.png)
|
ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА И ПУНКТОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ |
||
|
Консультационный центр для потребителей информирует, что за период |
||
|
с 30.01.2012г по 05.02.2012г |
||
|
Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей: |
||
|
|
|
|
|
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
|
Услуги связи |
1 |
|
|
Медицинские услуги |
1 |
|
|
Продажа продовольственных товаров |
5 |
|
|
Технически сложные товары входящие в перечень товаров подлежащих замене, только в случае наличия существенных недостатков (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 г. №924) |
3 |
|
|
Технически сложные товары бытового назначения не подлежащие обмену в том случае, если они не подошли по фасону, размеру, габаритам и т.п. (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, п.11) |
2 |
|
|
Обувь |
1 |
|
|
Одежда |
1 |
|
|
Пластиковые и иные виды окон |
1 |
|
|
Всего было дано консультаций: |
18 |
|
|
Из них по телефону: |
4 |
|
|
Из них на личном приеме: |
14 |
|
|
|
|
|
|
Было составлено: |
|
|
|
Претензий: |
6 |
|
|
Обращений в различные органы: |
3 |
|
