Информация о деятельности консультационного центра и пунктов для потребителей за период с 10.01.2012 г. по 15.01.2012 г.

Консультационный центр для потребителей информирует, что за период

с 10.01.2012г. по 15.01.2012г.

Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей:



Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

1

Долевое строительство жилья

1

Услуги связи

1

Бытовые услуги

1

Продажа продовольственных товаров

6

Технически сложные товары входящие в перечень товаров подлежащих замене, только в случае наличия существенных недостатков (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 г. №924)

1

Технически сложные товары бытового назначения не подлежащие обмену в том случае, если они не подошли по фасону, размеру, габаритам и т.п. (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, п.11)

5

Мобильные телефоны

2

Обувь

2

Одежда

1

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней

1

Мебель

3

Двери

1

Пластиковые и иные виды окон

2

Прочие

5

 

Всего было дано консультаций:

33

Из них по телефону:

0

Из них на личном приеме:

33



Было составлено:


Претензий:

10

Исковых заявлений в суд:

2

Обращений в различные органы:

3