Консультационный центр для потребителей информирует, что за период с 05.12.2011г. по 12.12.2011г. Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей:
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
3 |
Услуги ЖКХ |
1 |
Услуги связи |
2 |
Бытовые услуги |
1 |
Транспортные услуги |
1 |
Продажа продовольственных товаров |
7 |
Технически сложные товары бытового назначения не подлежащие обмену в том случае, если они не подошли по фасону, размеру, габаритам и т.п. (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, п.11) |
3 |
Мобильные телефоны |
3 |
Обувь |
3 |
Одежда |
1 |
Мебель |
6 |
Двери |
1 |
Пластиковые и иные виды окон |
1 |
Прочие |
7 |
Всего было дано консультаций: |
40 |
Из них по телефону: |
8 |
Из них на личном приеме:: |
32 |
Было составлено: |
|
Претензий: |
10 |
Исковых заявлений в суд: |
1 |
Обращений в различные органы: |
2 |