Информация о деятельности консультационного центра и пунктов для потребителей за период с 07.11.2011 по 13.11.2011

ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА И ПУНКТОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Консультационный центр для потребителей информирует, что за период

с 07.11.2011г по 13.11.2011г

Консультационным центром для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей:

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

2

Услуги ЖКХ

3

Медицинские услуги

1

Услуги общественного питания

1

Продажа продовольственных товаров

12

Технически сложные товары бытового назначения не подлежащие обмену в том случае, если они не подошли по фасону, размеру, габаритам и т.п. (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, п.11)

2

Мобильные телефоны

3

Обувь

1

Парфюмерно-косметические товары

1

Одежда

3

Мебель

1

Пластиковые и иные виды окон

3

Автомобили

1

Игрушки

1

Прочие

6

Всего было дано консультаций:

41

Из них по телефону:

20

Из них на личном приеме::

21

Было составлено:

Претензий:

3