Информация о деятельности консультационных центров и пунктов для потребителей за период с 31.10.2011 г по 06.11.2011 г

ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА И ПУНКТОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Консультационный центр для потребителей информирует, что за период

с 31.10.2011г по 06.11.2011г

Консультационным центром для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей:

Услуги ЖКХ

4

Услуги связи

1

Бытовые услуги

1

Медицинские услуги

1

Продажа продовольственных товаров

7

Технически сложные товары бытового назначения не подлежащие обмену в том случае, если они не подошли по фасону, размеру, габаритам и т.п. (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, п.11)

3

Мобильные телефоны

1

Обувь

1

Одежда

1

Аудиовизуальные произведения и фонограммы

1

Строительные материалы и изделия

1

Мебель

1

Пластиковые и иные виды окон

1

Автомобили

1

Прочие

4

Всего было дано консультаций:

29

из них по телефону:

15

на личном приеме:

14

Было составлено:

Претензий:

1

Исковых заявлений в суд:

1