Информация о деятельности консультационных центров и пунктов для потребителей за период с 10.10.2011 по 16.10.2011

За период с 10.10.2011 по 16.10.2011 г. для получения консультаций по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг в консультационный центр  для потребителей обратилось  18  человек.

Из общего числа обратившихся, консультации на личном приеме получили  7 человек.

Из них:

- по вопросам  прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков   4  человека.

- по вопросам  прав потребителя при обнаружении  недостатков выполненной работы (оказания услуг)   3  человека.

За этот же период специалистами по защите прав потребителей было дано  11 консультаций по телефону.

Из них:

- по вопросам  прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков   - 10 человек

- по вопросам  прав потребителя при обнаружении  недостатков выполненной работы (оказания услуг)   1 человек.

В ходе консультаций были подготовлены   документы:

- претензии - 1.