Информация о деятельности консультационных центров и пунктов для потребителей за период с 19.09.2011 по 23.09.2011

За период с 19.09.2011 по 23.09.2011 г. для получения консультаций по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг в консультационный центр  для потребителей обратилось  4  человека.

Из общего числа обратившихся, консультации на личном приеме получили  2 человека.

Из них:

- по вопросам  прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков   1  человек.

- по вопросам  прав потребителя при обнаружении  недостатков выполненной работы ( оказания услуг)   1  человек.

 За этот же период специалистами по защите прав потребителей было дано  2 консультации по телефону.

Из них:

- по вопросам  прав потребителя при продаже  товаров дистанционным способом 1 человек.

- по вопросам  прав потребителя при обнаружении  недостатков выполненной работы (оказания услуг)   1 человека.

В ходе консультаций были подготовлены   документы:

- претензии - 1

- исковое заявление - 1