За период с 04.07.2011 по 29.07.2011 г. для получения консультаций по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг в консультационный центр и пункты для потребителей обратилось 22 человека.
Из них: в консультационный центр для потребителей: 11 человека.
в консультационные пункты для потребителей: 11 человек.
Из общего числа обратившихся, консультации на личном приеме получили 8 человек.
За этот же период специалистами по защите прав потребителей было дано 14 консультаций по телефону.
Из них:
- по вопросам прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков 9 человек.
- по вопросам прав потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы
( оказания услуг) 1 человека.
- по общим вопросам защиты прав потребителей 1 человек.
- по вопросам прав потребителя при оказании медицинских услуг 3 человека
- по вопросам прав потребителя при продаже технически сложных товаров 2 человека
- по вопросам прав потребителя при продаже продовольственных товаров 6 человека
В ходе консультаций были подготовлены документы:
- обращений в органы надзора - 1
- претензии - 1