Информация о деятельности консультационных центров и пунктов для потребителей

За период с 20 по 26 июня 2011 г. для получения консультаций по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг в консультационный центр и пункты для потребителей обратилось 11 человек.

Из общего числа обратившихся, консультации на личном приеме получили 7 человек.

Из них:

- по вопросам прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков 5 человек.

- по вопросам прав потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказания услуг) 2 человека.

За этот же период специалистами по защите прав потребителей было дано 4 консультаций по телефону.

Из них:

- по вопросам прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков 3 человека.

- по вопросам прав потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказания услуг) 1 человек.

В ходе консультаций были подготовлены документы:

- обращений в органы надзора- 1

- претензии - 1