За период с 13.06.2011 по 19.06.2011г. для получения консультаций по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг в консультационный центр для потребителей обратилось 9 человек.
Из общего числа обратившихся, консультации на личном приеме получили 5 человек.
Из них:
- по вопросам прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков 2 человека.
- по вопросам прав потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы ( оказания услуг) 3 человека.
За этот же период специалистами по защите прав потребителей было дано 4 консультаций по телефону.
Из них:
- по вопросам прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1 человек.
- по вопросам прав потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказания услуг) 1 человека.
- по другим вопросам, связанным с защитой прав потребителей 2 человека.
В ходе консультаций были подготовлены документы:
- обращений в органы надзора- 1
- претензии - 2.