Информация о деятельности консультационных центров и пунктов для потребителей

За период с 13.06.2011 по 19.06.2011г. для получения консультаций по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг в консультационный центр  для потребителей обратилось  9   человек.

Из общего числа обратившихся, консультации на личном приеме получили  5  человек.

Из них:

- по вопросам  прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков   2  человека.

- по вопросам  прав потребителя при обнаружении  недостатков выполненной работы ( оказания услуг)  3  человека.

За этот же период специалистами по защите прав потребителей было дано   4 консультаций по телефону.

Из них:

- по вопросам прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1  человек.

- по вопросам прав потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказания услуг) 1 человека.

- по другим вопросам, связанным с защитой прав потребителей 2 человека.

В ходе консультаций были подготовлены   документы:

- обращений в органы надзора- 1

- претензии - 2.