За текущий период 2021 года Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» подготовлено претензионно-исковых документов по вопросам защиты прав потребителей в адрес юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на общую сумму требований в пользу потребителей в размере 1 714 800 рублей.
Составлено досудебных претензий на общую сумму требований в пользу потребителей в размере 528 800 рублей.
По подготовленным претензиям предъявлены и удовлетворены требования потребителей в отношении возврата денежных средств:
за мебель ненадлежащего качества;
за товар, приобретенный дистанционным способом;
за медицинские изделия в связи с отсутствием обязательной информации при их продаже;
за технически сложные товары ненадлежащего качества, в т.ч. мобильные телефоны;
за бытовые услуги ненадлежащего качества,
за некачественное оказание финансовых услуг;
за оказание медицинских услуг ненадлежащего качества;
за нарушение сроков договора по выполнению работ по установке пластиковых окон,
за прочие товары, работы и услуги.
Помимо возврата денежных средств Консультационным центром для потребителей составлены и иные претензии, в рамках требований, предусмотренных действующим законодательством.
Подготовлено исковых заявлений на общую сумму требований в пользу потребителей в размере 1 186 000 рублей.
Поданы исковые заявления о взыскании уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя и расторжении с хозяйствующими субъектами договоров:
купли-продажи мебели из-за недостатков изделий;
оказания юридических услуг, не отвечающих требованиям законодательства;
купли-продажи медицинских изделий;
финансовых услуг;
прочих (купли-продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг).