О претензионно-исковой работе Консультационного центра для потребителей

 


За текущий период 2021 года Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» подготовлено претензионно-исковых документов по вопросам защиты прав потребителей в адрес юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на общую сумму требований в пользу потребителей в размере 1 714 800 рублей.


Составлено досудебных претензий на общую сумму требований в пользу потребителей в размере 528 800 рублей.

По подготовленным претензиям предъявлены и удовлетворены требования потребителей в отношении возврата денежных средств:

за мебель ненадлежащего качества;

за товар, приобретенный дистанционным способом;

за медицинские изделия в связи с отсутствием обязательной информации при их продаже;

за технически сложные товары ненадлежащего качества, в т.ч. мобильные телефоны;

за бытовые услуги ненадлежащего качества,

за некачественное оказание финансовых услуг;

за оказание медицинских услуг ненадлежащего качества;

за нарушение сроков договора по выполнению работ по установке пластиковых окон,

за прочие товары, работы и услуги.

Помимо возврата денежных средств Консультационным центром для потребителей составлены и иные претензии, в рамках требований, предусмотренных действующим законодательством.


Подготовлено исковых заявлений на общую сумму требований в пользу потребителей в размере 1 186 000 рублей.

Поданы исковые заявления о взыскании уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя и расторжении с хозяйствующими субъектами договоров:

купли-продажи мебели из-за недостатков изделий;

оказания юридических услуг, не отвечающих требованиям законодательства;

купли-продажи медицинских изделий;

финансовых услуг;

прочих (купли-продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг).