Версия для слабовидящих
.png)
|
ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА И ПУНКТОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ |
||
|
Консультационный центр для потребителей информирует, что за период |
||
|
с 09.07.2012г по 15.07.2012г |
||
|
Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей: |
||
|
|
|
|
|
Столбец1 |
Столбец2 |
|
|
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
4 |
|
|
Услуги ЖКХ |
4 |
|
|
Туристские услуги |
1 |
|
|
Финансовые услуги |
2 |
|
|
Бытовые услуги |
4 |
|
|
Продажа продовольственных товаров |
14 |
|
|
Технически сложные товары бытового назначения не подлежащие обмену в том случае, если они не подошли по фасону, размеру, габаритам и т.п. (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, п.11) |
19 |
|
|
Обувь |
6 |
|
|
Строительные материалы и изделия |
1 |
|
|
Мебель |
4 |
|
|
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения |
1 |
|
|
Игрушки |
1 |
|
|
Продажа товаров дистанционным способом |
2 |
|
|
Прочие |
11 |
|
|
Всего было дано консультаций: |
74 |
|
|
Из них по телефону: |
43 |
|
|
Из них на личном приеме: |
31 |
|
|
|
|
|
|
Было составлено: |
|
|
|
Претензий: |
7 |
|
|
Обращений в различные органы: |
3 |
|
