Информация о деятельности консультационного центра и пунктов для потребителей за период с 23.04.2012 по 29.04.2012

ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА И ПУНКТОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Консультационный центр для потребителей информирует, что за период

с 23.04.2012г по 29.04.2012г

Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей:




Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

3

Услуги ЖКХ

2

Продажа продовольственных товаров

4

Технически сложные товары (ПП РФ от 19.01.1998 г. №55, п.11 и ПП РФ от 10.11.2011г. №924)

8

Мобильные телефоны

2

Обувь

4

Одежда

3

Пластиковые и иные виды окон

1

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения

1

Прочие

3

 

Всего было дано консультаций:

32

Из них по телефону:

9

Из них на личном приеме:

23



Было составлено:


Претензий:

6

Обращений в различные органы:

2