Информация о деятельности Консультационного центра и пунктов для потребителей за период с 30.06.2014 по 15.08.2014


Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей:

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

16

Услуги ЖКХ

19

Долевое строительство жилья

1

Услуги связи

5

Туристские услуги

3

Финансовые услуги

9

Бытовые услуги

24

Медицинские услуги

2

Образовательные услуги

2

Транспортные услуги

1

Услуги общественного питания

1

Продажа продовольственных товаров

36

Технически сложные товары бытового назначения

94

Мобильные телефоны

52

Обувь

18

Парфюмерно-косметические товары

5

Одежда

6

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней

10

Строительные материалы и изделия

6

Мебель

35

Двери

10

Пластиковые и иные виды окон

4

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения

2

Игрушки

2

Продажа товаров дистанционным способом

12

Прочие

77

 

Всего было дано консультаций:

452

Из них: по телефону:

307

на личном приеме:

144

с использованием электронных средств связи:


1

Было составлено:


Претензий:

24

Обращений в различные органы:

1