Информация о деятельности Консультационного центра и пунктов для потребителей за период с 19.11.2012 по 25.11.2012

ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА И ПУНКТОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Консультационный центр для потребителей информирует, что за период

с 19.11.2012г по 25.11.2012г

Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей:



Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

5

Услуги ЖКХ

6

Долевое строительство жилья

2

Финансовые услуги

1

Бытовые услуги

12

Образовательные услуги

1

Продажа продовольственных товаров

4

Технически сложные товары бытового назначения

17

Мобильные телефоны

4

Обувь

4

Одежда

4

Двери

2

Пластиковые и иные виды окон

3

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения

1

Продажа товаров дистанционным способом

2

Прочие

18

 

 

Всего было дано консультаций:

86

Из них по телефону:

58

Из них на личном приеме:

28



Было составлено:


Претензий:

9

Обращений в различные органы:

1