Информация о деятельности Консультационного центра и пунктов для потребителей за период с 29.10.2012 по 04.11.2012

ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА И ПУНКТОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Консультационный центр для потребителей информирует, что за период

с 29.10.2012г по 04.11.2012г

Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей:



Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

1

Услуги ЖКХ

5

Долевое строительство жилья

1

Услуги связи

1

Финансовые услуги

1

Бытовые услуги

8

Медицинские услуги

1

Продажа продовольственных товаров

8

Технически сложные товары бытового назначения

18

Мобильные телефоны

8

Обувь

4

Парфюмерно-косметические товары

2

Одежда

5

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней

1

Строительные материалы и изделия

2

Мебель

5

Прочие

18

 

 

Всего было дано консультаций:

89

Из них по телефону:

59

Из них на личном приеме:

29

Из них с использованием электронных средств коммуникации:

1


Было составлено:


Претензий:

11

Обращений в различные органы:

1