Информация о деятельности Консультационного центра и пунктов дл япотребителей за период с 03.09.2012 по 09.09.2012

ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА И ПУНКТОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Консультационный центр для потребителей информирует, что за период

с 03.09.2012г по 09.09.2012г

 

Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей:




Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

3

Услуги ЖКХ

7

Туристские услуги

2

Бытовые услуги

4

Медицинские услуги

2

Продажа продовольственных товаров

7

Технически сложные товары (ПП РФ от 19.01.1998 г. №55, п.11 и ПП РФ от 10.11.2011г. №924)

16

Мобильные телефоны

1

Обувь

6

Парфюмерно-косметические товары

1

Одежда

1

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней

1

Строительные материалы и изделия

2

Пластиковые и иные виды окон

1

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения

1

Игрушки

1

Прочие

8

 

 

Всего было дано консультаций:

 

 

64

Из них по телефону:

38

Из них на личном приеме:

26



Было составлено:


Претензий:

4

Исковых заявлений в суд:

1