ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА И ПУНКТОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ |
|
Консультационный центр для потребителей информирует, что за период |
|
с 03.09.2012г по 09.09.2012г |
|
Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей: |
|
|
|
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
3 |
Услуги ЖКХ |
7 |
Туристские услуги |
2 |
Бытовые услуги |
4 |
Медицинские услуги |
2 |
Продажа продовольственных товаров |
7 |
Технически сложные товары (ПП РФ от 19.01.1998 г. №55, п.11 и ПП РФ от 10.11.2011г. №924) |
16 |
Мобильные телефоны |
1 |
Обувь |
6 |
Парфюмерно-косметические товары |
1 |
Одежда |
1 |
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней |
1 |
Строительные материалы и изделия |
2 |
Пластиковые и иные виды окон |
1 |
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения |
1 |
Игрушки |
1 |
Прочие |
8 |
Всего было дано консультаций: |
64 |
Из них по телефону: |
38 |
Из них на личном приеме: |
26 |
|
|
Было составлено: |
|
Претензий: |
4 |
Исковых заявлений в суд: |
1 |