Информация о деятельности Консультационного центра и пунктов дл япотребителей за период с 20.08.2012 по 26.08.2012

Консультационный центр для потребителей информирует, что за период

с 20.08.2012г по 26.08.2012г

Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей:



Столбец1

Столбец2

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

3

Услуги ЖКХ

3

Финансовые услуги

1

Бытовые услуги

5

Медицинские услуги

1

Продажа продовольственных товаров

5

Технически сложные товары бытового назначения не подлежащие обмену в том случае, если они не подошли по фасону, размеру, габаритам и т.п. (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, п.11)

9

Мобильные телефоны

8

Обувь

3

Одежда

4

Строительные материалы и изделия

1

Мебель

1

Пластиковые и иные виды окон

1

Продажа товаров дистанционным способом

2

Прочие

19

Всего было дано консультаций:

66

Из них по телефону:

36

Из них на личном приеме:

30



Было составлено:


Претензий:

7

Исковых заявлений в суд:

1