Особенности продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней содержатся в разделе II Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации, утвержденных постановлением правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463 (далее – Правила).
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки, содержащие следующую информацию: наименование изделия и его изготовителя, артикул, общий вес изделия, наименование драгоценного металла и его пробы, наименование, вес, форму огранки и качественно-цветовые характеристики вставок драгоценных камней, наименования вставок, не относящихся к драгоценным камням, также должна быть указана цена изделия.
При передаче приобретенного товара потребителю продавец должен проверить соответствие ювелирного изделия данным, указанным на ярлыке, а для ограненных драгоценных камней - соответствие сертификату на каждый ограненный драгоценный камень. По требованию потребителя продавцом может проводиться взвешивание приобретенного ювелирного или другого изделия из драгоценных металлов или драгоценных камней.
Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных или ввезенных на территорию Российской Федерации, подлежащих опробованию, анализу и клеймению, осуществляется только при наличии на этих изделиях оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именников (для изделий российского производства).
Именник – это оттиск на ювелирном изделии, которое ставит производитель. Именник содержит информацию о производителе (индивидуальный код), годе выпуска изделия и территориальной инспекции, к которой относится изготовитель.
При покупке ювелирного украшения внимательно осмотрите его, найдите оттиск пробирного клейма и именник завода-изготовителя (в случае если речь идет о ювелирной продукции отечественного производителя). Если изделие импортного производства, то именник может отсутствовать, но оттиск клейма инспекции пробирного надзора установленного образца должен присутствовать обязательно.
Государственное пробирное клеймо – специальный знак, чеканящийся на изделиях или накладывающийся немеханическим способом (электроискровым или с помощью лазера) государственными инспекциями пробирного надзора. Он означает, что изделие проверено в государственной инспекции и имеет пробу не ниже указанной в клейме.
Допускается продажа ювелирных и других изделий из серебра российского производства без оттиска государственного пробирного клейма.
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов или драгоценных камней, а также ограненные драгоценные камни должны иметь потребительскую упаковку.
Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу товара, а на приобретенные ограненные природные драгоценные камни передаются также сертификаты.
В соответствии с Правилами ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов или драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирных изделий у этого продавца.
Версия для слабовидящих
.png)
