Права заказчика, основания расторжения договора на оказание платных образовательных услуг

Правоотношения, возникающие в сфере оказания платных образовательных услуг, регулируются Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 года № 1441, Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в РФ», Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей».

При обнаружении недостатка оказания услуг, оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного оказания услуг (при неоказании);

  • соразмерного уменьшения их стоимости;

  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков услуг своими силами или третьими лицами.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказания услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток при оказании услуг или иные существенные отступления от условий договора.

Если исполнитель нарушил сроки оказания услуг (начала и/или окончания, промежуточные сроки) либо если во время оказания услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:

  • назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию услуг (закончить оказание услуг);

  • поручить оказать услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

  • потребовать уменьшения стоимости услуг;

  • расторгнуть договор.

При этом заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков.

Отношения сторон могут быть прекращены досрочно.

По инициативе исполнителя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях:

  • применение к обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания;

  • невыполнение обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой программы и выполнению учебного плана;

  • установление нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в эту организацию;

  • просрочка оплаты стоимости услуг;

  • невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося.

По инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося, договор может быть расторгнут в том числе в случае перевода обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность.

 

КОНСУЛЬТАЦИЮ  по вопросам защиты прав потребителей можно получить в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» по телефону горячей линии 8-800-200-10-62.