Версия для слабовидящих
.png)
|
ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА И ПУНКТОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ |
||
|
Консультационный центр для потребителей информирует, что за период |
||
|
с 12.03.2012г по 18.03.2012г |
||
|
Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей: |
||
|
|
|
|
|
Услуги ЖКХ |
7 |
|
|
Финансовые услуги |
17 |
|
|
Бытовые услуги |
1 |
|
|
Медицинские услуги |
1 |
|
|
Продажа продовольственных товаров |
2 |
|
|
Технически сложные товары входящие в перечень товаров подлежащих замене, только в случае наличия существенных недостатков (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 г. №924) |
6 |
|
|
Технически сложные товары бытового назначения не подлежащие обмену в том случае, если они не подошли по фасону, размеру, габаритам и т.п. (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, п.11) |
7 |
|
|
Мобильные телефоны |
7 |
|
|
Обувь |
1 |
|
|
Строительные материалы и изделия |
1 |
|
|
Мебель |
4 |
|
|
Двери |
3 |
|
|
Продажа товаров дистанционным способом |
1 |
|
|
Прочие |
8 |
|
|
Всего было дано консультаций: |
66 |
|
|
Из них по телефону: |
27 |
|
|
Из них на личном приеме: |
39 |
|
|
|
|
|
|
Было составлено: |
|
|
|
Претензий: |
9 |
|
|
Обращений в различные органы: |
7 |
|
