Информация о деятельности консультационного центра и пунктов для потребителей с 23.01.2012 г. по 29.01.2012 г.

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

1

Услуги ЖКХ

1

Долевое строительство жилья

1

Услуги связи

1

Финансовые услуги

1

Бытовые услуги

2

Продажа продовольственных товаров

5

Технически сложные товары входящие в перечень товаров подлежащих замене, только в случае наличия существенных недостатков (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 г. №924)

1

Технически сложные товары бытового назначения не подлежащие обмену в том случае, если они не подошли по фасону, размеру, габаритам и т.п. (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, п.11)

2

Мобильные телефоны

3

Обувь

2

Одежда

1

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней

1

Двери

1

Пластиковые и иные виды окон

1

Автомобили

1

Игрушки

1

Прочие

2

Всего было дано консультаций:

28

Из них по телефону:

1

Из них на личном приеме:

27

Было составлено:

Претензий:

9

Обращений в различные органы:

13