По результатам проведения «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом в период с 19 июня по 30 июня 2023 г. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» принял 66 телефонных обращений, из них наибольшее количество консультаций касалось:
- иммунизации против различных инфекций, регистрируемых за рубежом (где сделать прививку, кто подлежит иммунизации, оптимальные сроки проведения, противопоказания, подготовка к вакцинации, реакции и др.) – 37,9%;
- эпидемиологической ситуации по инфекциям, регистрируемым за рубежом (заболеваемость, эндемичность территорий различных стран, сезонность заболеваемости и т.д.) – 21,2%;
- клинических проявлений инфекций, регистрируемых в зарубежных странах – 18,2%;
- профилактики инфекций, регистрируемых за рубежом (соблюдение мер личной профилактики, использование средств индивидуальной защиты и т.д.) – 10,6%;
- прав потребителей при получении туристических услуг – 4,5%.
Всем обратившимся была доведена информация по интересующим вопросам и даны разъяснения в рамках действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.
На официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области», а также в социальных сетях «Вконтакте», «Одноклассники», «Телеграм» размещены публикации на тему: «На что обратить внимание при приобретении туристской путевки», «Обязанности владельца пляжа», «Обязанности посетителей пляжа», «А вдруг это энтеровирус?», «Что делать, если задержали авиарейс», «Профилактика малярии».
КОНСУЛЬТАЦИЮ по вопросам защиты прав потребителей можно получить в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» г. Рязань, ул. Островского,
д. 51 «а», каб. № 304.
Телефон бесплатной горячей линии: 8-800-200-10-62.
Версия для слабовидящих
.png)
