Что делать, если с заемщика списали денежные средства, которые по закону не вправе списывать?

Заемщик, предоставивший кредитной организации, в которой открыт его банковский счет (банковские счета), распоряжение о периодическом переводе денежных средств либо данный заранее акцепт на их списание со своего банковского счета (банковских счетов) в целях погашения задолженности по договору потребительского кредита (займа), имеет право в течение 14 календарных дней со дня списания с его банковского счета (банковских счетов) денежных средств, относящихся к видам доходов, предусмотренных частью 1 статьи 101 Федерального закона от 2 октября 2007 года № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» и имеющих характер периодических выплат, обратиться к кредитору с заявлением о возврате таких денежных средств. В случае получения данного заявления заемщика кредитор обязан в течение 3 рабочих дней возвратить данные денежные средства на банковский счет (банковские счета) заемщика.

При возврате заемщику ранее списанных денежных средств в вышеуказанном случае сумма текущей задолженности заемщика увеличивается на сумму возвращенных денежных средств. Обязательства же заемщика по уплате задолженности по кредиту в размере возвращенных по его заявлению денежных средств и начисленных на них процентов в размере, не превышающем размера процентов, установленного кредитным договором, со дня возврата кредитной организацией заемщику денег до дня уплаты заемщиком задолженности в размере возвращенных ему денег должны быть исполнены заемщиком в течение 7 календарных дней с даты зачисления возвращенных денежных средств на банковский счет (банковские счета) заемщика. В указанный срок задолженность заемщика в размере возвращенных денежных средств и начисленных на них процентов не считается просроченной, на нее не допускается начисление неустойки (штрафа, пеней). Если же заёмщик по истечении данных 7 календарных дней не исполнил обязанности по погашению задолженности, такая задолженность признается просроченной со дня, следующего за днем окончания 7-ми дневного срока.

КОНСУЛЬТАЦИЮ  по вопросам защиты прав потребителей можно получить в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» по телефону горячей линии 8-800-200-10-62.