О введении ответственности за отказ в рассмотрении требования потребителя и за навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг)

С 30 октября 2023 года вступает в силу Федеральный закон от 19.10.2023 № 505-ФЗ "О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях".

Закон  запрещает навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом, а также путем включения в договор условий, которые обусловливают приобретение основных товаров (работ, услуг) обязательным приобретением дополнительных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом.

Навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 2 тысяч до 4 тысяч рублей, а на юридических лиц - от 20 тысяч до 40 тысяч рублей.

Закон вводит ответственность за необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя, связанных с нарушением его прав, либо уклонение от рассмотрения в установленном законом порядке таких требований. Совершение указанного правонарушения влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 15 тысяч до 30 тысяч рублей, на юридических лиц - от 100 тысяч до 300 тысяч рублей.