Итоги проведения горячей линии по актуальным вопросам зашиты прав потребителей в судебном порядке
Консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» в период с 11 по 22 марта 2024 года в рамках Всемирного дня прав потребителей проведена горячая линия по актуальным вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке.
Всего за период проведения горячей линии оказано 134 консультации.
Структура консультаций:
-
Оплата товаров и услуг онлайн - 1
-
Долевое строительство жилья - 2
-
Транспортные услуги - 2
-
Услуги связи - 3
-
Финансовые услуги - 3
-
Туристские услуги - 4
-
Медицинские услуги - 4
-
Образовательные услуги - 6
-
Продажа товаров дистанционным способом - 10
-
Технически сложные товары - 12
-
Услуги ЖКХ - 13
-
Прочие - 22
-
Общие вопросы законодательства о защите прав потребителей – 52
Размещено публикаций о проведении горячей линии ко Всемирному дню прав потребителей на сайтах – 11, в СМИ (газеты, журналы) – 16.
Разработано памяток, размещенных на Интернет-ресурсах – 18.
Распространено печатной продукции (листовки, бюллетени, буклеты, памятки) – 1032.
КОНСУЛЬТАЦИЮ по вопросам защиты прав потребителей можно получить в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» по телефону горячей линии 8-800-200-10-62.