О работе по анкетированию потребителей

В 2013 году Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» была разработана анкета по вопросам защиты прав потребителей, уровню сервиса, нарушений прав потребителей и механизмов их защиты. В марте 2013 года Консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» был проведен анкетированный опрос населения.

В опросе участвовали респонденты Касимовского, Пителинского, Клепиковского, Ряжского, Ухоловского, Новодеревенского, Сасовского, Кадомского, Скопинского, Милославского, Кораблинского, Старожиловского, Михайловского, Пронского, Захаровского, Спасского, Шиловского, Сапожковского и Путятинского районов, а также г. Рязани и Рязанского района.

В ходе анкетирования было опрошено 899 респондентов, из них: мужчин - 287 (32%), женщин - 612 (68 %). В ходе опроса респондентов ими было дано 20677 ответов на заданные вопросы.

Среди опрашиваемых граждане с высшим образованием составили 26%, со средне-специальным - 45%, со средним -  29%. Возрастная категория респондентов: до 30 лет -19% , 30 - 39 лет - 27%, 40 - 49 лет - 31%, от 50 лет и старше - 23%.

Результаты анкетирования и анализ полученных результатов были размещены на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области».

В плане организационных мероприятий ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» на 2014 год предусмотрены меры по дальнейшему проведению анкетированных опросов потребителей.