Всемирный день защиты прав потребителей в 2014 году посвящен правам потребителей мобильной связи

15 марта 2014 г. Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом «Fix Our Phone Rights! Justice for mobile consumers» - «Фиксируйте наши телефонные права! Справедливость для потребителей мобильной связи».

Из года в год число пользователей услуг мобильной связью стремительно растет. Общее число пользователей этой услугой приближается к 7 миллиардам. Поэтому эта тема очень актуальна для населения все планеты.

В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей 2014 года Всемирная организация потребителей выступает за:

-«прозрачность» договоров на предоставление услуг связи;

- качество предоставления услуг связи;

- своевременное предоставление информации о стоимости оказанных услуг связи;

- безопасность и защиту от мошенничества в сфере предоставления услуг связи;

- защиту персональных данных;

- своевременное рассмотрение претензий, жалоб и предложений потребителей.

В рамках Дня защиты прав потребителей  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» будет выполняться ряд мероприятий направленных на потребительское просвещение граждан, в том числе  консультирование в сфере услуг мобильной связи на личном приеме в Центре и пунктах консультирования, а также с использованием «горячей» линии. Планируется также проведение анкетированного опроса населения по вопросам защиты прав потребителей мобильной связи. Результаты анкетированного опроса будут размещены на сайте.