Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей:
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
5 |
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Финансовые услуги |
5 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Транспортные услуги |
1 |
|
Продажа продовольственных товаров |
8 |
|
Технически сложные товары бытового назначения |
19 |
|
Мобильные телефоны |
1 |
|
Обувь |
6 |
|
Одежда |
3 |
|
Строительные материалы и изделия |
1 |
|
Мебель |
8 |
|
Двери |
2 |
|
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения |
2 |
|
Продажа товаров дистанционным способом |
3 |
|
Прочие |
14 |
|
Всего было дано консультаций: |
83 |
|
Из них по телефону: |
65 |
|
Из них на личном приеме: |
18 |
|
Было составлено: |
||
Претензий: |
5 |
|
Обращений в различные органы: |
1 |