Версия для слабовидящих
.png)
|
ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА И ПУНКТОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ |
||
|
Консультационный центр для потребителей информирует, что за период |
||
|
с 26.11.2012г по 02.12.2012г |
||
|
Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей: |
||
|
|
|
|
|
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
7 |
|
|
Услуги ЖКХ |
3 |
|
|
Финансовые услуги |
2 |
|
|
Бытовые услуги |
3 |
|
|
Образовательные услуги |
1 |
|
|
Продажа продовольственных товаров |
9 |
|
|
Технически сложные товары бытового назначения не подлежащие обмену в том случае, если они не подошли по фасону, размеру, габаритам и т.п. (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, п.11) |
12 |
|
|
Мобильные телефоны |
1 |
|
|
Обувь |
10 |
|
|
Одежда |
2 |
|
|
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней |
1 |
|
|
Мебель |
3 |
|
|
Двери |
1 |
|
|
Прочие |
11 |
|
|
Всего было дано консультаций: |
66 |
|
|
Из них по телефону: |
38 |
|
|
Из них на личном приеме: |
28 |
|
|
|
|
|
|
Было составлено: |
|
|
|
Претензий: |
8 |
|
|
Обращений в различные органы: |
2 |
|
