Информация о деятельности Консультационного центра и пунктов для потребителей за период с 05.11.2012 по 11.11.2012

ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА И ПУНКТОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Консультационный центр для потребителей информирует, что за период

с 06.11.2012г по 11.11.2012г

Консультационным центром и пунктами для потребителей были даны консультации по нижеследующим вопросам защиты прав потребителей:



Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

1

Услуги ЖКХ

2

Финансовые услуги

1

Бытовые услуги

4

Медицинские услуги

1

Продажа продовольственных товаров

8

Технически сложные товары бытового назначения

16

Мобильные телефоны

4

Обувь

3

Одежда

4

Мебель

4

Пластиковые и иные виды окон

1

Продажа товаров дистанционным способом

2

Прочие

13

 

 

Всего было дано консультаций:

64

Из них по телефону:

42

Из них на личном приеме:

22



Было составлено:


Претензий:

5

Обращений в различные органы:

1