18 июля 2023 года принят Федеральный закон № 359-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации». Закон призван защитить права потребителей финансовых услуг, ограничить риски чрезмерной закредитованности населения и снизить долговую нагрузку.
Согласно документу банки будут обязаны включать в расчет полной стоимости потребительского кредита (ПСК) все расходы заемщика по оплате услуг кредитора и третьих лиц, когда получение таких услуг является фактическим условием предоставления кредита. Полную стоимость кредита будут рассчитывать, исходя из максимально возможной суммы платежей, в зависимости от действий заемщика или приобретенных им услуг. Из этого правила будут исключения. Например, по кредитным картам клиент увидит две стоимости кредита: с учетом минимальной и максимальной ставок. В свою очередь различного рода страховки, смс-уведомления и иные услуги должны будут отражаться в ПСК и доводиться до потребителя. В расчет ПСК не включаются платежи, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита и (или) уплате процентов за его пользование.
С вступлением в силу закона кредиторы не смогут использовать в рекламе привлекательно низкую ставку по кредиту и не акцентировать при этом внимание людей на условиях ее получения или на ограниченном сроке действия предложения. В соответствии с законом размещение в местах оказания услуг и на официальном сайте кредитора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации о процентных ставках в процентах годовых будет допускаться лишь при совместном размещении с информацией о диапазоне значений полной стоимости потребительского кредита (займа) одинаковым по размеру шрифтом.
Законодатель предусмотрел увеличение срока, дающего право на отказ от договора страхования, заключенного при предоставлении кредита. В настоящее время данный срок составляет 14 календарных дней со дня заключения договора. Новый закон продляет срок на отказ до 30 календарных дней. В указанном случае кредитор или третье лицо, действующее в интересах кредитора, обязаны возвратить заемщику денежные средства, уплаченные заемщиком за оказание этой услуги или совокупности этих услуг (включая страховую премию, уплачиваемую страховщику по договору личного страхования), в полном объеме в срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня получения кредитором или третьим лицом, действующим в интересах кредитора, заявления заемщика.
Очередной новеллой законодательства является вменение кредитору в обязанность помимо договора письменно уведомлять заемщика о праве отказаться от любых дополнительных услуг (работ, товаров), оказываемых (выполняемых, реализуемых) кредитором, действующим от собственного имени или по поручению и (или) от имени третьего лица, или третьим лицом. Данная обязанность возникает у кредитора не позднее дня, следующего за днем заключения договора потребительского кредита. Уведомление должно будет направляться в личный кабинет заемщика и/или на его номер телефона, или по адресу электронной почты. Указанное уведомление должно будет содержать:
-
перечень дополнительных услуг (работ, товаров), на оказание (выполнение, реализацию) которых получено согласие заемщика;
-
в отношении каждой из дополнительных услуг (работ, товаров) предельную дату для такого отказа;
-
в отношении дополнительных услуг (работ, товаров), отказ от которых может повлиять на условия договора потребительского кредита (займа), информацию о влиянии отказа от дополнительных услуг (работ, товаров) на условия договора потребительского кредита (займа), в том числе о возможном увеличении размера процентной ставки по такому договору относительно размера процентной ставки по договору потребительского кредита (займа), заключенному с предоставлением заемщику данных услуг (работ, товаров).
Согласно новому закону при предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) запрещаются любые действия (в том числе предоставление заемщику неполной, недостоверной информации), направленные на формирование у заемщика ошибочного понимания того, что получение данных дополнительных услуг (работ, товаров) необходимо для получения потребительского кредита (займа).
КОНСУЛЬТАЦИЮ по вопросам защиты прав потребителей можно получить в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» по телефону горячей линии 8-800-200-10-62.
Версия для слабовидящих
.png)
