Итоги проведения горячей линии по актуальным вопросам зашиты прав потребителей в судебном порядке

Консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» в период с 11 по 22 марта 2024 года в рамках Всемирного дня прав потребителей проведена горячая линия по актуальным вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке.

Всего за период проведения горячей линии оказано 134 консультации.

Структура консультаций:

• Оплата товаров и услуг онлайн - 1

• Долевое строительство жилья - 2

• Транспортные услуги - 2

• Услуги связи - 3

• Финансовые услуги - 3

• Туристские услуги - 4

• Медицинские услуги - 4

• Образовательные услуги - 6

• Продажа товаров дистанционным способом - 10

• Технически сложные товары - 12

• Услуги ЖКХ - 13

• Прочие - 22

• Общие вопросы законодательства о защите прав потребителей – 52

Размещено публикаций о проведении горячей линии ко Всемирному дню прав потребителей на сайтах – 11, в СМИ (газеты, журналы) – 16.

Разработано памяток, размещенных на Интернет-ресурсах – 18.

Распространено печатной продукции (листовки, бюллетени, буклеты, памятки) – 1032.

КОНСУЛЬТАЦИЮ по вопросам защиты прав потребителей можно получить в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» по телефону горячей линии 8-800-200-10-62.