Информация о деятельности консультационных центров и пунктов для потребителей

За период с 30.05. по 03.06.2011г. для получения консультаций по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг в консультационный центр и пункты для потребителей обратилось 14 человек.

 Из них: в консультационный центр для потребителей: 7 человек.

 в консультационные пункты для потребителей: 7 человек.

 Из общего числа обратившихся, консультации на личном приеме получили 6 человек.

 Из них:

 - по вопросам прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков 4 человек.

 - по вопросам прав потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказания услуг) 2 человека.

 За этот же период специалистами по защите прав потребителей было дано 8 консультаций по телефону.

 Из них:

 - по вопросам прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1 человек.

 - по вопросам прав потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказания услуг) 5 человек.

 - по другим вопросам, связанным с защитой прав потребителей 2 человека.

 В ходе консультаций были подготовлены 4 претензии.